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資訊月激情過後,參展效益一年不如一年!

 

科技行銷達人   / Jeremy

每年年底的資訊月,照例是資訊月大拜拜的日子,但今年的熱度卻顯然不復往年。根據主辦單位台北市電腦公會的資料顯示,今年的進場人次為七十二萬人次,較去年減少四%。除了參觀人潮減少之外,前幾年台北資訊月的展覽面積還涵蓋世貿一、二、三館,但今年由於參展廠商較少,不僅展覽面積僅有一、三館,在展場中甚至還會看到部分非電腦相關廠商的攤位,這種情況在過去是不太可能看到的。 主辦單位解釋,由於今年適逢縣市長選舉,加上寒流來襲,導致參觀人數不如預期,但這些事後諸葛的分析,其實掩蓋不了的事實是:在展覽形式一成不變下,資訊展的效益其實正在逐年遞減中。 台灣每年與電腦有關的展覽檔次不勝枚舉,撇開民間主辦的不談,光是由外貿協會主辦就包括多媒體展、春季電腦展、台北電腦應用展與資訊月,而暑假的電腦應用展與年底的資訊月更被業者視為年度重點。但除了這兩檔之外,其他展覽的效益都相當低。一家液晶顯示器大廠就表示,今年的春季電腦展該公司大手筆花了五百萬的經費裝潢,但總結下來只賣出區區五百台,連攤位費用都無法回收。其他廠商也普遍表示,由於台灣資訊產品低價的趨勢確立,在展覽的售價與3C大賣場、門市、網路購物等通路售價已經相當接近的情況下,展覽要能衝出好業績,已經是越來越吃力。 台灣的資訊電腦展幾乎都是定位為內銷型展覽,展覽最主要的目的就是銷售,民眾要想在這些展覽中觀察資訊產品的發展趨勢其實是緣木求魚,對業者來說,參展的目的相當明確,就是希望能夠賣出好業績。但奇怪的是,以銷售為主體的展覽,除了年底資訊展之外,其他展覽進場都需要門票,要消費者花錢進場買東西,本來就是不合邏輯的作法,何況台灣的資訊電腦展的展覽品質向來為人詬病,直接一點講就是大拜拜。在攤位費用居高不下之際,資訊展是否還需要收門票,其實有很大的商榷空間。資訊月在門票不用錢的情況下人潮都已經略減,如果主辦單位不改變作法的話,很難不讓人為明年其他檔次電腦展的人氣捏把冷汗。 而結構性的問題就是主辦單位對於資訊展的規劃太過於粗糙,缺乏前瞻性的規劃讓資訊展的看頭一年不如一年。長期以來,世貿一館與二、三館的人氣就相差許多,今年許多的廠商沒有抽到一館的攤位,寧願放棄參展,改以舉辦通路活動代替,原因就是主辦單位長期以「將展覽攤位賣完」的空間思維來看待電腦展,未能提出更好的行銷方案,將人氣有效地從一館引導到其他展館,導致業者一旦沒有抽到一館攤位寧願放棄參展。主辦單位若不改變這種思維的話,資訊展以後恐怕會出現「一館一位難求,二、三館乏人問津」的怪現象。 即使是主辦單位有心去創造話題,最終的效果往往不盡人意。像是每年必備的主題館與政府館,往往都是人氣最差的區域,偏偏今年的政府館面積又特別大,於是一堆與政府館同樣在A區的廠商,在展覽初期還願意大動作以活動吸引人氣,但在形勢比人強的情況下,最後幾天也宣告放棄,只能大嘆自己的籤運太差。而像是今年首度展出的投影新視界專區,希望讓民眾對投影機有更深入認識的用意很好,但規劃實在不夠用心,拼拼湊湊不像是個主題區投影機廠商自行設置的投影機專區看起來都比專區來得專業。一家參與投影機專區的廠商高層就直言:早知道投影機專區是這麼呈現的,他們也不會來參加。與業者需求產生嚴重的落差,更是電腦展缺乏進步的最佳寫照。 而展覽品質也是資訊展長期以來一直存在的問題,像是去年資訊月的小插曲,就是消基會公佈資訊月展場環境品質監測,消基會去年共做了三次檢測,兩次在台北,最後一次在高雄,而消基會對資訊月的空氣品質評語就是「糟!很糟!非常糟」。今年我們看不到消基會對此有任何檢測的動作,但以今年資訊月仍然人潮洶湧、摩肩擦踵的的情況來看,空氣品質是否已經改善令人懷疑;更別提在Show Girl與舞台活動持續轟炸下,展覽的音量實在吵到讓人受不了。這些問題都是老掉牙了,卻仍不見主辦單位對此有任何改善的措施。 近年來資訊業界微利化的情況越來越嚴重,很多業者經營也越來越辛苦,對廠商來說參加資訊展最大的期待就是「效益」兩字。主辦單位若是未能將此念茲在茲地放在心上,沒有體認到自己與廠商其實是在同一條船上的話,甚至採用將年度的所有資訊展攤位綁起來「聯賣」的荒謬作法,台灣資訊展早晚會失去廠商與民眾的支持! 本文章由作者授權刊登

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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